Peter Fader
درباره استاد
Peter Fader استاد بازاریابی فرانسیس و پی - یوان چیا در مدرسه وارتون دانشگاه پنسیلوانیا است. تخصص او بر تحلیل داده‌های رفتاری برای درک و پیش‌بینی فعالیت‌های خرید مشتریان متمرکز است. او با شرکت‌هایی از صنایع مختلف مانند مخابرات، خدمات مالی، بازی/سرگرمی، خرده‌فروشی و داروسازی همکاری می‌کند. کاربردهای مدیریتی او بر موضوعاتی مانند مدیریت ارتباط با مشتری، ارزش طول عمر مشتری و پیش‌بینی فروش برای محصولات جدید متمرکز است. بسیاری از تحقیقات او به الگوهای رفتاری پایدار (اما اغلب شگفت‌آور) اشاره دارد که در این صنایع و دیگر حوزه‌های ظاهراً متفاوت وجود دارند.
علاوه بر نقش‌ها و مسئولیت‌های مختلف خود در وارتون، پروفسور فیدر در سال ۲۰۱۵ یک شرکت تحلیل پیش‌بینی (Zodiac) را تأسیس کرد که در سال ۲۰۱۸ به نایک فروخته شد. او سپس Theta Equity Partners را تأسیس کرد (و همچنان مدیریت آن را بر عهده دارد) تا کارهای اخیر خود در زمینه "ارزش‌گذاری شرکتی مبتنی بر مشتری" را تجاری‌سازی کند. فیدر نویسنده کتاب "مشتری‌محوری: تمرکز بر مشتریان مناسب برای مزیت استراتژیک" و هم‌نویسنده با سارا ای. تامز کتاب "دستورالعمل مشتری‌محوری" (انتشارات مدرسه وارتون) است. از او در نیویورک‌تایمز، وال‌استریت ژورنال، اکونومیست، واشینگتن پست و NPR و دیگر رسانه‌ها نقل‌قول یا گزارش شده است. در سال ۲۰۱۷، پروفسور فیدر توسط Advertising Age به‌عنوان یکی از ۲۵ پیشرو در فناوری بازاریابی در اولین لیست انتخاب شد و تنها دانشگاه در این فهرست بود.
